Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati Bonjour Verbs (l'"app", "noi") raccoglie da te, perché li raccogliamo e quali scelte hai a disposizione. Bonjour Verbs è gestita da Zap Software ("Zap Software"). Per qualsiasi domanda, scrivi a support@bonjourverbs.com.
La versione breve
- Puoi usare Bonjour Verbs senza creare un account. In quella modalità tutti i tuoi dati restano sul tuo dispositivo.
- Se crei un account (facoltativo), sincronizziamo i tuoi progressi con il nostro backend così da conservarli quando cambi dispositivo.
- Usiamo analisi dei dati e segnalazioni di crash per capire come viene usata l'app e correggere i bug, mai per costruire profili pubblicitari.
- Non vendiamo i tuoi dati e non mostriamo pubblicità dentro l'app. Pubblichiamo però i nostri annunci su piattaforme come Meta (Facebook/Instagram) per raggiungere nuovi studenti, e condividiamo con Meta un insieme limitato di dati di installazione e del dispositivo per capire quale annuncio ha portato a un download — vedi Misurazione della nostra pubblicità.
- Gli abbonamenti sono elaborati da Apple o Google. Non vediamo mai i dati del tuo pagamento.
Cosa raccogliamo, e perché
1. Informazioni che ci fornisci
- Informazioni dell'account (solo se scegli di accedere): indirizzo email, token di autenticazione di Apple Sign-In o Google Sign-In. Li usiamo per identificare il tuo account sui diversi dispositivi e per salvare i tuoi progressi.
- Risposte dell'onboarding (livello di competenza, obiettivo giornaliero): servono a personalizzare il tuo percorso di apprendimento. Sono memorizzate localmente e sincronizzate con il tuo account se accedi.
- Corrispondenza con l'assistenza: se ci scrivi a support@bonjourverbs.com, conserviamo quella corrispondenza per risponderti e per migliorare l'app.
2. Informazioni generate mentre usi l'app
- Progressi di apprendimento: quali livelli hai completato, quali verbi hai esercitato, la tua serie di giorni consecutivi, i punteggi di padronanza per tempo verbale. Memorizzati localmente e sincronizzati con il tuo account se accedi.
- Errori nei quiz: quali coniugazioni hai sbagliato, usati per alimentare Smart Quiz (ripetizione dilazionata). Memorizzati localmente e sincronizzati se accedi.
- Eventi di utilizzo dell'app (per esempio "livello completato", "quiz avviato", "paywall visualizzato"): usati per le analisi di prodotto. Per questo utilizziamo Amplitude. Gli eventi non contengono il testo libero che hai digitato.
- Segnalazioni di crash: stack trace, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app. Servono a diagnosticare e correggere i crash. Non includono contenuti personali.
3. Informazioni raccolte automaticamente
- Informazioni sul dispositivo: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, lingua, Paese, dimensioni dello schermo. Servono ad assicurarci che l'app funzioni sul tuo dispositivo e a dare priorità alle correzioni per le piattaforme che i nostri utenti usano davvero.
- Stato dell'abbonamento: gestito da RevenueCat per nostro conto. Riceviamo informazioni sullo stato del tuo abbonamento (attivo, scaduto, in prova) ma mai il tuo strumento di pagamento.
Cosa non raccogliamo
- Non raccogliamo i tuoi contatti, la tua posizione, il microfono o la fotocamera.
- Non costruiamo profili pubblicitari su di te e non usiamo mai la tua attività di apprendimento o il testo libero a fini pubblicitari. (Usiamo però dati limitati del dispositivo per misurare i nostri annunci di installazione — vedi Misurazione della nostra pubblicità.)
- Non mostriamo pubblicità di terze parti.
- Non vendiamo né cediamo a nessuno le tue informazioni personali.
Misurazione della nostra pubblicità
Ogni tanto pubblichiamo annunci di Bonjour Verbs su piattaforme come Meta (Facebook e Instagram) per raggiungere nuovi studenti. Per capire quale campagna o annuncio ha portato a un download — e non spendere così su annunci che non funzionano — l'app condivide un insieme limitato di dati con Meta:
- Eventi di installazione e apertura dell'app, più informazioni di base sul dispositivo (modello, versione del sistema operativo, Paese).
- Su Android, l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo (GAID), usato per collegare un'installazione all'annuncio che hai toccato.
- Su iOS, non usiamo l'identificativo pubblicitario (IDFA) e non mostriamo alcuna richiesta di tracciamento; l'attribuzione passa attraverso SKAdNetwork, il sistema di Apple che tutela la privacy e ci comunica le installazioni solo in forma aggregata.
Non condividiamo il tuo nome, la tua email, i contenuti di apprendimento o le risposte che digiti, e non usiamo questi dati per mostrarti annunci dentro Bonjour Verbs.
Usiamo anche Singular, un fornitore di servizi di misurazione, per attribuire le installazioni alle piattaforme pubblicitarie che utilizziamo (tra cui Apple Search Ads, Meta, Google e Reddit). Singular riceve gli stessi dati limitati di installazione e dispositivo descritti sopra — su iOS tramite SKAdNetwork di Apple (senza IDFA e senza richiesta di tracciamento) e su Android tramite l'install referrer di Google Play. Non riceve il tuo nome, la tua email né i contenuti di apprendimento.
Fornitori di servizi che utilizziamo
Per far funzionare Bonjour Verbs ci affidiamo a un numero ristretto di servizi di terze parti. Ciascuno è vincolato a trattare i tuoi dati solo per le finalità che specifichiamo.
- Supabase, autenticazione dell'account e sincronizzazione dei progressi (usato solo se accedi).
- RevenueCat, gestione degli abbonamenti.
- Amplitude, analisi di prodotto (eventi di utilizzo anonimizzati).
- Meta Platforms, misurazione del rendimento delle nostre campagne pubblicitarie (attribuzione delle installazioni).
- Singular, misurazione di quale campagna pubblicitaria ha portato a un'installazione sulle piattaforme su cui facciamo pubblicità (attribuzione delle installazioni).
- Apple e Google, elaborazione dei pagamenti per gli acquisti su App Store e Google Play.
Dove sono conservati i tuoi dati
La maggior parte dei dati è conservata sul tuo dispositivo. I dati sincronizzati con il tuo account sono conservati sull'infrastruttura di Supabase (che utilizza AWS). Gli eventi analitici sono conservati sull'infrastruttura di Amplitude (AWS, regione USA). Lo stato dell'abbonamento è conservato sull'infrastruttura di RevenueCat. I dati di attribuzione pubblicitaria sono trattati da Meta e Singular sulla loro infrastruttura.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
- In locale sul tuo dispositivo: finché non disinstalli l'app o non cancelli i dati dell'app.
- Sul nostro backend (solo per i titolari di un account): finché non elimini il tuo account, dopodiché vengono rimossi entro 30 giorni.
- Eventi analitici: conservati per un massimo di 24 mesi, poi eliminati.
- Segnalazioni di crash: conservate per un massimo di 90 giorni.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi (GDPR nell'UE/Regno Unito, CCPA in California, leggi analoghe altrove), hai il diritto di:
- Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
- Correggere i dati inesatti.
- Eliminare il tuo account e i dati associati.
- Esportare i tuoi dati in un formato portabile.
- Opporti all'uso dei tuoi dati per le analisi.
Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a support@bonjourverbs.com. Risponderemo entro 30 giorni.
Minori
Bonjour Verbs non è rivolta a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni. Se ritieni che lo abbiamo fatto, contattaci e li elimineremo.
Modifiche a questa informativa
Se apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, per le modifiche significative, te lo segnaleremo nell'app la volta successiva che la apri.
Contatti
Domande? Dubbi? Scrivi a support@bonjourverbs.com.