Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica qué datos recopila Bonjour Verbs (la "app", "nosotros", "nos") de ti, por qué los recopilamos y qué opciones tienes. Bonjour Verbs es operada por Zap Software ("Zap Software"). Si tienes preguntas, escríbenos a support@bonjourverbs.com.
La versión corta
- Puedes usar Bonjour Verbs sin crear una cuenta. En ese modo, todos tus datos permanecen en tu dispositivo.
- Si creas una cuenta (opcional), sincronizamos tu progreso con nuestro backend para que se conserve al cambiar de dispositivo.
- Usamos análisis e informes de fallos para entender cómo se usa la app y para corregir errores, nunca para crear perfiles publicitarios.
- No vendemos tus datos. No mostramos anuncios. No compartimos datos con anunciantes.
- Las suscripciones son procesadas por Apple o Google. Nunca vemos los detalles de tu pago.
Qué recopilamos, y por qué
1. Información que nos proporcionas
- Información de la cuenta (solo si decides iniciar sesión): dirección de correo electrónico, token de autenticación de Apple Sign-In o Google Sign-In. La usamos para identificar tu cuenta en distintos dispositivos y para respaldar tu progreso.
- Respuestas de la incorporación (nivel de competencia, meta diaria): se usan para personalizar tu ruta de aprendizaje. Se almacenan localmente; se sincronizan con tu cuenta si inicias sesión.
- Correspondencia de soporte: si nos escribes a support@bonjourverbs.com, conservaremos esa correspondencia para responderte y para mejorar la app.
2. Información generada a medida que usas la app
- Progreso de aprendizaje: qué niveles has completado, qué verbos has practicado, el conteo de tu racha, las puntuaciones de dominio por tiempo verbal. Se almacenan localmente; se sincronizan con tu cuenta si inicias sesión.
- Errores en los cuestionarios: qué conjugaciones respondiste mal, usados para potenciar Smart Quiz (repetición espaciada). Se almacenan localmente; se sincronizan si inicias sesión.
- Eventos de uso de la app (p. ej., "nivel completado", "cuestionario iniciado", "muro de pago visto"): se usan para análisis del producto. Para esto utilizamos Amplitude. Los eventos no contienen el contenido de texto libre que hayas escrito.
- Informes de fallos: trazas de pila, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app. Se usan para diagnosticar y corregir fallos. No incluyen contenido personal.
3. Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, país, tamaño de pantalla. Se usan para asegurar que la app funcione en tu dispositivo y para priorizar las correcciones de las plataformas que nuestros usuarios realmente usan.
- Estado de la suscripción: gestionado por RevenueCat en nuestro nombre. Recibimos información sobre el estado de tu suscripción (activa, vencida, en prueba) pero nunca tu instrumento de pago.
Qué no recopilamos
- No recopilamos tus contactos, ubicación, micrófono ni cámara.
- No usamos identificadores publicitarios (IDFA / GAID) ni te rastreamos a través de apps o sitios web.
- No mostramos publicidad de terceros.
- No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.
Proveedores de servicios que utilizamos
Utilizamos un pequeño número de servicios de terceros para operar Bonjour Verbs. Cada uno está obligado a tratar tus datos únicamente para los fines que especificamos.
- Supabase, autenticación de la cuenta y sincronización del progreso (solo se usa si inicias sesión).
- RevenueCat, gestión de suscripciones.
- Amplitude, análisis del producto (eventos de uso anonimizados).
- Apple y Google, procesamiento de pagos para las compras en App Store y Google Play.
Dónde se almacenan tus datos
La mayoría de los datos se almacenan en tu dispositivo. Los datos sincronizados con tu cuenta se almacenan en la infraestructura de Supabase (que utiliza AWS). Los eventos de análisis se almacenan en la infraestructura de Amplitude (AWS, región de EE. UU.). El estado de la suscripción se almacena en la infraestructura de RevenueCat.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Localmente en tu dispositivo: hasta que desinstales la app o borres los datos de la app.
- En nuestro backend (solo titulares de cuenta): hasta que elimines tu cuenta, tras lo cual se eliminan en un plazo de 30 días.
- Eventos de análisis: se conservan hasta 24 meses y luego se eliminan.
- Informes de fallos: se conservan hasta 90 días.
Tus derechos
Según dónde vivas (RGPD en la UE/Reino Unido, CCPA en California, leyes similares en otros lugares), tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corregir los datos que sean inexactos.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
- Exportar tus datos en un formato portátil.
- Oponerte a cómo usamos tus datos para análisis.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@bonjourverbs.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
Menores
Bonjour Verbs no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si crees que lo hemos hecho, contáctanos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Si hacemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, para cambios significativos, te lo notificaremos dentro de la app la próxima vez que la abras.
Contacto
¿Preguntas? ¿Inquietudes? Escríbenos a support@bonjourverbs.com.