Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026 · Última actualización: 2 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopila Bonjour Verbs (la "app", "nosotros", "nos") de ti, por qué los recopilamos y qué opciones tienes. Bonjour Verbs es operada por Zap Software ("Zap Software"). Si tienes preguntas, escríbenos a support@bonjourverbs.com.

La versión corta

Puedes usar Bonjour Verbs sin crear una cuenta. En ese modo, todos tus datos permanecen en tu dispositivo.
Si creas una cuenta (opcional), sincronizamos tu progreso con nuestro backend para que se conserve al cambiar de dispositivo.
Usamos análisis e informes de fallos para entender cómo se usa la app y para corregir errores, nunca para crear perfiles publicitarios.
No vendemos tus datos y no mostramos anuncios dentro de la app. Sí publicamos nuestros propios anuncios en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) para llegar a nuevos estudiantes, y compartimos con Meta un conjunto limitado de datos de instalación y del dispositivo para medir qué anuncio llevó a una descarga — consulta Medición de nuestra publicidad.
Las suscripciones son procesadas por Apple o Google. Nunca vemos los detalles de tu pago.

Qué recopilamos, y por qué

1. Información que nos proporcionas

Información de la cuenta (solo si decides iniciar sesión): dirección de correo electrónico, token de autenticación de Apple Sign-In o Google Sign-In. La usamos para identificar tu cuenta en distintos dispositivos y para respaldar tu progreso.
Respuestas de la incorporación (nivel de competencia, meta diaria): se usan para personalizar tu ruta de aprendizaje. Se almacenan localmente; se sincronizan con tu cuenta si inicias sesión.
Correspondencia de soporte: si nos escribes a support@bonjourverbs.com, conservaremos esa correspondencia para responderte y para mejorar la app.

2. Información generada a medida que usas la app

Progreso de aprendizaje: qué niveles has completado, qué verbos has practicado, el conteo de tu racha, las puntuaciones de dominio por tiempo verbal. Se almacenan localmente; se sincronizan con tu cuenta si inicias sesión.
Errores en los cuestionarios: qué conjugaciones respondiste mal, usados para potenciar Smart Quiz (repetición espaciada). Se almacenan localmente; se sincronizan si inicias sesión.
Eventos de uso de la app (p. ej., "nivel completado", "cuestionario iniciado", "muro de pago visto"): se usan para análisis del producto. Para esto utilizamos Amplitude. Los eventos no contienen el contenido de texto libre que hayas escrito.
Informes de fallos: trazas de pila, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app. Se usan para diagnosticar y corregir fallos. No incluyen contenido personal.

3. Información recopilada automáticamente

Información del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, país, tamaño de pantalla. Se usan para asegurar que la app funcione en tu dispositivo y para priorizar las correcciones de las plataformas que nuestros usuarios realmente usan.
Estado de la suscripción: gestionado por RevenueCat en nuestro nombre. Recibimos información sobre el estado de tu suscripción (activa, vencida, en prueba) pero nunca tu instrumento de pago.

Qué no recopilamos

No recopilamos tus contactos, ubicación, micrófono ni cámara.
No creamos perfiles publicitarios sobre ti y nunca usamos tu actividad de aprendizaje ni el contenido de texto libre con fines publicitarios. (Sí usamos datos limitados del dispositivo para medir nuestros propios anuncios de instalación — consulta Medición de nuestra publicidad.)
No mostramos publicidad de terceros.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

Medición de nuestra publicidad

A veces publicamos anuncios de Bonjour Verbs en plataformas como Meta (Facebook e Instagram) para llegar a nuevos estudiantes. Para entender qué campaña o anuncio llevó a una descarga — y así no gastar en anuncios que no funcionan — la app comparte un conjunto limitado de datos con Meta:

Eventos de instalación y apertura de la app, junto con información básica del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo, país).
En Android, el identificador publicitario de tu dispositivo (GAID), usado para vincular una instalación con el anuncio que tocaste.
En iOS, no usamos el identificador publicitario (IDFA) ni mostramos ninguna solicitud de seguimiento; la atribución se realiza mediante el sistema de protección de la privacidad de Apple, SKAdNetwork, que solo nos informa de las instalaciones de forma agregada.

No compartimos tu nombre, correo electrónico, contenido de aprendizaje ni las respuestas que escribes, y no usamos estos datos para mostrarte anuncios dentro de Bonjour Verbs.

También usamos Singular, un proveedor de medición, para atribuir las instalaciones a las plataformas publicitarias que utilizamos (incluidas Apple Search Ads, Meta, Google y Reddit). Singular recibe los mismos datos limitados de instalación y dispositivo descritos arriba — en iOS mediante SKAdNetwork de Apple (sin IDFA ni solicitud de seguimiento) y en Android mediante el referente de instalación de Google Play. No recibe tu nombre, correo electrónico ni contenido de aprendizaje.

Proveedores de servicios que utilizamos

Utilizamos un pequeño número de servicios de terceros para operar Bonjour Verbs. Cada uno está obligado a tratar tus datos únicamente para los fines que especificamos.

Supabase, autenticación de la cuenta y sincronización del progreso (solo se usa si inicias sesión).
RevenueCat, gestión de suscripciones.
Amplitude, análisis del producto (eventos de uso anonimizados).
Meta Platforms, medición del rendimiento de nuestras propias campañas publicitarias (atribución de instalaciones).
Singular, medición de qué campaña publicitaria llevó a una instalación en las plataformas donde anunciamos (atribución de instalaciones).
Apple y Google, procesamiento de pagos para las compras en App Store y Google Play.

Dónde se almacenan tus datos

La mayoría de los datos se almacenan en tu dispositivo. Los datos sincronizados con tu cuenta se almacenan en la infraestructura de Supabase (que utiliza AWS). Los eventos de análisis se almacenan en la infraestructura de Amplitude (AWS, región de EE. UU.). El estado de la suscripción se almacena en la infraestructura de RevenueCat. Los datos de atribución publicitaria son procesados por Meta y Singular en su infraestructura.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Localmente en tu dispositivo: hasta que desinstales la app o borres los datos de la app.
En nuestro backend (solo titulares de cuenta): hasta que elimines tu cuenta, tras lo cual se eliminan en un plazo de 30 días.
Eventos de análisis: se conservan hasta 24 meses y luego se eliminan.
Informes de fallos: se conservan hasta 90 días.

Tus derechos

Según dónde vivas (RGPD en la UE/Reino Unido, CCPA en California, leyes similares en otros lugares), tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Corregir los datos que sean inexactos.
Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
Exportar tus datos en un formato portátil.
Oponerte a cómo usamos tus datos para análisis.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@bonjourverbs.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Menores

Bonjour Verbs no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si crees que lo hemos hecho, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si hacemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, para cambios significativos, te lo notificaremos dentro de la app la próxima vez que la abras.

Contacto

¿Preguntas? ¿Inquietudes? Escríbenos a support@bonjourverbs.com.